RH-Mitglieder erhalten 25 % Ersparnis auf alle Vollpreisartikel und 20 % Ersparnis auf Artikel im Sale. Es gelten Ausnahmen in bestimmten Fällen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das RH Mitgliederprogramm.

Mitglieder erhalten außerdem kostenlose Services von RH Interior Design.

Jeder kann dem RH-Mitgliederprogramm beitreten. Die Jahresgebühr für die Einschreibung beträgt 225 €, einschließlich Mehrwertsteuer.

Gewerbekunden finden Informationen zu Gewerbekonten auf unserer Seite Verkauf an Gewerbetreibende.

Der jährliche Mitgliedsbeitrag beträgt 225 € einschließlich Mehrwertsteuer.

Die Mitgliedschaft ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Wird die Mitgliedschaft beispielsweise am 13. März 2024 erworben, ist sie bis zum 13. März 2025 gültig.

Nein. Das RH-Mitgliederprogramm hat eine anfängliche Abonnementdauer von einem Jahr. Danach kann das Abonnement jeweils um ein weiteres Jahr verlängert werden.

Die Rechte zur Kündigung der Mitgliedschaft werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das RH-Mitgliederprogramm erläutert. Wenn Sie weitere Fragen zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

Nein, die Vorteile des RH-Mitgliederprogramms können in den RH-Filialen nicht genutzt werden.

Ja, Sie können Ihre Einsparungen als Mitglied auf Ihre Online-Bestellung anrechnen lassen.

Die Mitgliedschaft ist an Ihr RH-Konto gebunden. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Mitgliedsdaten im Bereich Mein Konto der Website anzeigen.

Wenn Sie sich in einer Galerie oder über das Kundendienstzentrum angemeldet haben und bereits über ein RH.com-Konto mit derselben E-Mail-Adresse verfügen, wird Ihre Mitgliedschaft automatisch übernommen, wenn Sie sich anmelden. Es sind dann keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse als der Ihres RH.com-Kontos angemeldet haben, müssen Sie zunächst Ihre Mitgliedschaft mit Ihrem RH.com-Konto verknüpfen. Wechseln Sie dazu in den Abschnitt „Mitgliedschaft“ auf der Seite Mein Konto.

Erstellen Sie bitte ein Konto, wenn Sie sich in einer Galerie oder über das Kundendienstzentrum angemeldet haben und noch kein RH.com-Konto besitzen.

Ja, Sie können mit Ihrer Mitgliedschaft eine Bestellung aufgeben und diese Bestellung an einen anderen Empfänger versenden lassen.

Ja. Sofern Sie sie nicht kündigen verlängert sich die Mitgliedschaft im RH-Mitgliederprogramm für Personen mit Wohnsitz in Deutschland automatisch um ein Jahr. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das RH-Mitgliederprogramm.

Ja, unsere internationalen Kunden sind herzlich eingeladen, dem Mitgliedschaftsprogramm beizutreten.

Ja. Für Mitglieder gibt es keine Vergünstigungen bei den Versandgebühren. Weitere Informationen zu den Versandgebühren finden Sie unter Versand und Lieferung.

Nein. Um online einzukaufen, ist kein Konto erforderlich. Es wird jedoch dringend empfohlen, sich für ein Konto zu registrieren, um eine schnellere Kaufabwicklung und Personalisierungsfunktionen zu ermöglichen. Sie erhalten damit z. B. auch Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und Informationen zu Geschenkgutscheinen oder einer Wunschliste. 

Ja, alle unsere Produkte sind online erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Artikel benötigen.

Nutzen Sie unser Suchfeld (oben auf jeder Seite), um den Produktnamen aus unserem Sourcebook direkt einzugeben. Sobald Sie den Produktnamen eingegeben haben, drücken Sie die Eingabetaste oder das Lupensymbol, um die Informationen zu übermitteln. Wenn Sie den Produktnamen nicht kennen, geben Sie für eine schnelle Suche ein Stichwort ein und klicken Sie dann auf das entsprechende Suchergebnis.

In unseren Sourcebooks präsentieren wir eine kuratierte Auswahl neuer und bestehender Artikel. Unsere Website enthält vollständige Kollektionen und alternative Ansichten der in unseren Sourcebooks vorgestellten Produkte sowie viele weitere Artikel.

Wir bemühen uns in unseren Galerien, Sourcebooks und auf unserer Website um einheitliche Preisangaben. Kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie bei Preisangaben eine Diskrepanz feststellen sollten.

Nach dem Bestellvorgang wird eine Bestätigungsseite mit einer Zusammenfassung Ihrer Transaktion angezeigt. Sie können sie für Ihre Unterlagen ausdrucken. Eine E-Mail-Version dieser Zusammenfassung wird umgehend versandt, sofern uns eine korrekte E-Mail-Adresse vorliegt. Sobald Ihr Produkt versandt wird, senden wir Ihnen eine oder mehrere weitere E-Mails mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Wenn Sie ein Konto bei RH haben und mit demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie Ihre Bestellung online einsehen können. Wenn Sie nicht auf Ihre Bestellung zugreifen können, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung mit Ihrem Konto zu verknüpfen.

Wir unterstützen Internet Explorer ab Version 10 und die aktuellen Versionen von Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox und Safari (Desktop und Mobil). Um alle Funktionen unserer Website nutzen zu können, müssen Sie Cookies akzeptieren, JavaScript aktivieren und über Adobe Flash Player ab Version 9 verfügen. Wir bieten zwar begrenzte Unterstützung für ältere Browser, aber, um ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihren Webbrowser auf die neueste unterstützte Version zu aktualisieren.

Artikel werden bei Versand abgerechnet, Dies ist bei vorrätigen Artikeln in der Regel innerhalb von zwei Werktagen der Fall. Wenn ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, werden Ihnen so lange keine Kosten in Rechnung gestellt, bis er versandt wird. Kautionen für kundenspezifische Aufträge werden sofort nach Abschluss des Auftrags berechnet. 

Für Bestellungen, die nach Großbritannien, Deutschland oder Belgien versandt werden, akzeptieren wir Visa, Mastercard, UnionPay und American Express.

Alle veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive der für die jeweilige Produktart geltenden Mehrwertsteuer (VAT).

Informationen zur Lieferpauschale für Möbel und bezüglich Standardversand, Eilzustellung, Lieferzeiten und Steuersätzen finden Sie hier.

Zu Ihrer Bequemlichkeit werden die meisten Artikel geliefert, sobald sie verfügbar sind. Artikel, die per Standardversand verschickt werden, werden getrennt von Möbeln verschickt. In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferungen zu bündeln. Wenn Ihre Artikel die Kriterien für eine gebündelte Lieferung erfüllen, werden Sie aufgefordert, diese Wahl im Warenkorb zu treffen, bevor Sie zur Kasse gehen.

Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, werden der Lagerstatus und das voraussichtliche Lieferdatum auf der Produktdetailseite angezeigt. Der Lieferzeitraum für Sonderbestellungen, die von einem unserer Lieferanten ausgeliefert werden, wird auf der Produktdetailseite oder an der Kasse angegeben. Gelegentlich stellen wir fest, dass ein vorrätiger Artikel beschädigt oder defekt ist, wenn wir eine Bestellung abwickeln. Die Beschaffung eines Ersatzartikels kann in solchen Fällen dazu führen, dass Ihr Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie sofort benachrichtigen und Ihre Bestellung umgehend ausführen.

Der Versand an eine Adresse, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht, ist kein Problem. Geben Sie auf der Seite mit den Versandinformationen an der Kasse einfach das gewünschte Ziel ein. Bei registrierten Benutzern wird die Adresse automatisch zu Ihrem Adressbuch hinzugefügt, so dass Sie bei zukünftigen Einkäufen darauf zugreifen können.

Leider liefern wir nur in das Vereinigte Königreich. Wenn Sie Waren international versenden möchten, wenden Sie sich bitte an einen Spediteur.

Informationen zu Rücksendungen und Stornierungen finden Sie hier.

Unsere Galerien können keine Rücksendungen für Möbel oder andere große Artikel bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei einer Rücksendung Hilfe benötigen.

Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Abrechnungszeiträumen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Da für alle Online-Bestellungen eine Kreditkarte als Zahlungsmittel erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift auf die Karte, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.